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マーケティング戦略

3C(市場・顧客、企業、競合)マーケティングの導入と分析方法

3C(市場・顧客、企業、競合)マーケティングの導入と分析方法 市場・顧客の分析 近年のマーケティング活動は顧客の視点で行う必要があるため、最初に分析する対象は市場・顧客である。 市場や顧客を知らずして自社の評価はできないため、まずは市場規模や成長性、顧客ニーズなど、顧客の購買意欲や能力を分析する。 実際の分析では、マクロ分析とミクロ分析の2種類の分析を行う。 マクロ分析はミクロ的な分析で、フレームワークとしてはPEST分析がよく使われます。 PESTとは、4つの外部環境の頭文字をとったもので、それぞれ次のような要素を指します。  政治。政治的動向、規制緩和、税制、法改正、デモなど。  経済。経済のこと。消費や景気の動向、為替や金利の動き、経済成長率など。  Society:社会。少子化、高齢化、多様化、トレンド、消費者の嗜好の変化など  テクノロジー 技術革新、特許、インフラ、IT、情報化時代など これらの外部要因は、ある企業にとっては機会となり、別の企業にとっては脅威となります。 しかし、自分の思い通りにならない社会的要因もあります。   分析したマクロ要因が自社にどのよう […]

3C分析とは? 3C分析のマーケティング目標

3C分析とは? 3C分析のマーケティング目標 良い製品を作れば売れるという時代は終わりました。これからは、自社を取り巻く環境を分析した上で、マーケティング活動を行う必要があります。 マーケティング戦略を考えるためのフレームワークである「3C分析」は、顧客のニーズ、自社の強み・弱み、競合他社の動きなどを分析し、最適な意思決定を行うためのものです。 今回は、3C分析とは何か、3C分析のマーケティング目的、実際の分析方法などを紹介します。   3C分析とは? 3C分析とは、Customer(顧客)、Company(自社)、Competitor(競合)の3つの「C」を分析する手法で、事業計画やマーケティング戦略を決定する際に用いられます。 マーケティング戦略を決定する際には、企業がコントロールできない外部環境と、企業の内部環境の両方を分析し見る必要がある。 かつて、マッキンゼーの経営コンサルタントである大前研一氏が、著書『戦略家の心得』(1982年)で3C分析を提唱し、世界的に広く知られるようになった。 この本では、戦略立案を「市場・顧客」「自社」「競合」の3つの視点から分析すること […]

マーケティング・マネジメント・プロセスとは?

マーケティング・マネジメント・プロセスとは? マーケティング・マネジメント・プロセスとは、安定的かつ効果的なマーケティングを行うために設定された思考の枠組みである。 マーケティング・マネジメント・プロセスを大まかに言えば、マーケティング戦略を効果的に提案し、実行し、評価するための一連のワークフローのことです。   それは、「調査・分析」「市場セグメンテーション分析(STP分析)」「マーケティング戦略の具体化(4P分析)」「マーケティングの実行」「評価」の5つのプロセスに分けられます。 マーケティング・マネジメント・プロセスとは、安定的かつ効果的なマーケティングを行うために設定された思考の枠組みである。 アメリカの経営学者であるフィリップ・コトラーが提唱したものです。       今回は、マーケティング・マネジメント・プロセスの各段階の詳細と全体像について説明したいと思います。 マーケティング・マネジメント・プロセスは、マーケティング戦略を立案し、実行し、評価するプロセスを指します。   下記の3つの項目こそマーケティング・マネジメント・ […]

マーケティング戦略「4C」について詳しく解説 「4P」と「4C」の違いとは?

マーケティング戦略「4C」について詳しく解説 「4P」と「4C」の違いとは? 4Cは、マーケティング戦略を考えるためのフレームワークとしても有名です。 4Pも4Cもマーケティングの基本的な考え方を総じたマーケティングミックスといわれておりマーケティング戦略における重要な位置づけですが、企業の視点でマーケティングを考える4Pとは異なり、4Cは消費者の視点でマーケティングを考えます。   4Cには、以下の4つの項目があります。 Customer Value(顧客価値) Cost(費用/経費) Convenience(利便性) Communication(コミュニケーション)   モノや情報に溢れた情報社会では、消費者のニーズが多様化しています。現代では消費者の視点でマーケティングを考えることが、売上アップを成功させるためには非常に重要です。 その観点からも4Cマーケティングを有効に活用し理解、具現化していきましょう。   以下に、マーケティングにおける4Cについて詳しく説明します。     4C = Customer Value(顧客価値/ […]

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