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マーケティング・マネジメント・プロセスとは?

マーケティング・マネジメント・プロセスとは? マーケティング・マネジメント・プロセスとは、安定的かつ効果的なマーケティングを行うために設定された思考の枠組みである。 マーケティング・マネジメント・プロセスを大まかに言えば、マーケティング戦略を効果的に提案し、実行し、評価するための一連のワークフローのことです。   それは、「調査・分析」「市場セグメンテーション分析(STP分析)」「マーケティング戦略の具体化(4P分析)」「マーケティングの実行」「評価」の5つのプロセスに分けられます。 マーケティング・マネジメント・プロセスとは、安定的かつ効果的なマーケティングを行うために設定された思考の枠組みである。 アメリカの経営学者であるフィリップ・コトラーが提唱したものです。       今回は、マーケティング・マネジメント・プロセスの各段階の詳細と全体像について説明したいと思います。 マーケティング・マネジメント・プロセスは、マーケティング戦略を立案し、実行し、評価するプロセスを指します。   下記の3つの項目こそマーケティング・マネジメント・ […]

マーケティング戦略「4C」について詳しく解説 「4P」と「4C」の違いとは?

マーケティング戦略「4C」について詳しく解説 「4P」と「4C」の違いとは? 4Cは、マーケティング戦略を考えるためのフレームワークとしても有名です。 4Pも4Cもマーケティングの基本的な考え方を総じたマーケティングミックスといわれておりマーケティング戦略における重要な位置づけですが、企業の視点でマーケティングを考える4Pとは異なり、4Cは消費者の視点でマーケティングを考えます。   4Cには、以下の4つの項目があります。 Customer Value(顧客価値) Cost(費用/経費) Convenience(利便性) Communication(コミュニケーション)   モノや情報に溢れた情報社会では、消費者のニーズが多様化しています。現代では消費者の視点でマーケティングを考えることが、売上アップを成功させるためには非常に重要です。 その観点からも4Cマーケティングを有効に活用し理解、具現化していきましょう。   以下に、マーケティングにおける4Cについて詳しく説明します。     4C = Customer Value(顧客価値/ […]

マーケティング戦略「4P」とは? マーケティングにおける重要な4つの要素

マーケティング戦略「4P」とは? マーケティングにおける重要な4つの要素 企業の製品やサービスの魅力を消費者にうまく伝えるためには、適切な方法でマーケティングを行う必要があります。 マーケティングの手法を考える際には、価格設定や広告手法など、幅広い視点から戦略を立てる必要がありますが「どうすれば効果的にマーケティングができるのか」と悩んでいる企業もあるのではないでしょうか?   「4P」は、マーケティング手法を考えるためのフレームワークの1つです。   「4P」を意識して戦略を立てれば、売上につながる基本的な要素を抑えたマーケティング戦略を立てることができます。 そこで今回は、「マーケティング4P」の概要、「マーケティング4P」を効果的に実施するためのヒントなどをご紹介します。   4Pとマーケティングミックスの関係性 そもそも4Pは、マーケティングミックスの一部です。 マーケティングミックスとは、企業がお客様に商品やサービスを買ってもらうために行う手の組み合わせのことです。   具体的なマーケティングミックスの手法にはいくつかの種類がありますが […]

マーケティング定義や基礎とは?VOL.3

マーケティング定義や基礎とは?VOL.3 消費者と企業の関係が逆転し、消費者主導の市場が出現しています。   市場・企業・消費者とのコミュニケーション 情報発信手法の大転換 これまでの消費者は、企業が発信する限られた情報をマスメディアを通じて受け取り、その限られた情報を参考にして購買行動を決定していた。 しかも、その情報は地域や時間によってかなり限定されていた。そのため、消費者の立場からすると、企業とのコミュニケーションは受動的で限られた選択肢でしかありませんでした。 しかし、近年、インターネットや携帯電話などの情報通信技術が急速に進歩し、誰もがいつでもどこでも情報を送受信できるようになった。 これにより、消費者は短時間であらゆる情報を収集し、それをリスト化して整理し、最適な情報選択を行うことができるようになった。   さらに注目すべきは、消費者からの情報発信の機会が拡大したことです。 消費者が自分の欲しい商品やサービスを明確にしていれば、それをインターネットなどで簡単に発信することができる。 企業は、こうした消費者から個別に発信される情報を収集し、迅速かつ適切に対 […]

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