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顕在市場のニーズ

市場戦略研究「顕在市場のニーズ」と「潜在市場のニーズ」とは?

「顕在市場のニーズ」と「潜在市場のニーズ」とは? まず、潜在的なニーズと顕在的なニーズという言葉の定義を確認しておきましょう。   「顕在市場のニーズ」とは? 顕在化したニーズとは、お客様自身が欲しいと思っている商品やサービスを認識している状態のことです。 お客様の全体的なニーズを氷山に例えると、水面から顔を出してはっきりと見えるものが顕在化したニーズです。 お客様は自分のニーズが満たされていることを認識し、行動を起こします。   「潜在市場のニーズ」とは? 一方、潜在的なニーズとは、お客様が明確には意識していないが、何らかの欲求を持っているものです。 前述の氷山に例えれば、水面下の部分で、表面には見えないが確実に存在しているものです。 潜在的なニーズは、お客さま自身が気づいていないことがほとんどなので、理解するのが難しい。 お客様自身が日常生活の中で自分のニーズに気づく場合もあれば、企業のマーケティング活動によって外部から欲求が明らかになったときにニーズが顕在化する場合もあります。   顕在化したニーズとウォンツの違い 潜在的なニーズをより正確に理解する […]

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