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マーケティングミックス(4P)
マーケティング・マネジメント・プロセスとは?

最終更新日 : 29-11.2021


マーケティング・マネジメント・プロセスとは?

マーケティング・マネジメント・プロセスとは、安定的かつ効果的なマーケティングを行うために設定された思考の枠組みである。

マーケティング・マネジメント・プロセスを大まかに言えば、マーケティング戦略を効果的に提案し、実行し、評価するための一連のワークフローのことです。

 

それは、「調査・分析」「市場セグメンテーション分析(STP分析)」「マーケティング戦略の具体化(4P分析)」「マーケティングの実行」「評価」の5つのプロセスに分けられます。

マーケティング・マネジメント・プロセスとは、安定的かつ効果的なマーケティングを行うために設定された思考の枠組みである。

アメリカの経営学者であるフィリップ・コトラーが提唱したものです。

 

マーケティング・マネジメント・プロセスとは?

 

 

今回は、マーケティング・マネジメント・プロセスの各段階の詳細と全体像について説明したいと思います。

マーケティング・マネジメント・プロセスは、マーケティング戦略を立案し、実行し、評価するプロセスを指します。

 

下記の3つの項目こそマーケティング・マネジメント・プロセスにおいて重要な指標になります。

早速ですが、この3つの項目について順番に詳しく見ていきましょう。

 

1.調査分析

2.市場の細分化と選択(STP)

3.マーケティングミックス(4P)

 

 

1.調査分析

調査分析

調査分析とは、企業の現状を把握し、市場環境だけでなく、自社の環境、マクロ環境、競合環境などを正しく分析するために行うものである。ここでは代表的な5つの調査方法を紹介します。

VRIO分析

ファイブフォース分析

PEST分析

3C分析

SWOT分析

 

2.市場の細分化と選択(STP)

これまでの調査・分析結果をもとに、事業を展開する市場をセグメント化して選択します。

市場を細分化するためのフレームワークとして、STPを用いることをお勧めします。

市場の細分化と選択(STP)

STPとは、この3つの言葉の頭文字をとったもので、ここではそれぞれの言葉を簡単に説明します。

 

Segmentation(セグメンテーション)

Targeting(ターゲティング)

Positioning(ポジショニング)

 

セグメンテーションとは、お客様の属性やニーズ、購買プロセスなどによって市場を分割することです。市場を細分化することで、自社が展開すべき市場を選択することができます。

ターゲティングとは、セグメント化された市場の中で、事業を展開するセグメントを選択することです。基本的には、自社が競争優位に立てると思われる市場を選択する。

ポジショニングとは、セグメントの中で自社の製品やサービスをどのように位置づけるかを研究することです。ターゲット市場に向けて自社の製品やサービスをどのように展開するか、競合他社との関係を意識することが重要です。

 

3.マーケティングミックス(4P)

マーケティングミックス(4P)

4Pとは、自社のマーケティング・ミックスを定義する4つの言葉の頭文字をとったものです。

 

Product(製品/プロダクト)

製品 どのような製品を市場に提供するのか?

大切なのは、ターゲットのニーズを満たし、問題を解決する方法を考え、それを製品やサービスに反映させることです。

 

Price(価格/プライス)

製品やサービスを市場に提供する際の価格を決定します。

継続的に請求するのか? 買い切りにするのか?

など、適切な支払いの流れや契約方法を検討しましょう。

 

Place(流通/プレイス)

製品やサービスをどのように顧客に届けるかを検討します。

具体的には、4Pにおける流通では、店舗の立地、店舗内の導線設計、Webでの販売など、製品やサービスの開発からエンドユーザーである顧客までの流れを考える。

 

Promotion(販売促進/プロモーション)

販売促進では、お客様へのアプローチ方法を考えます。販売方法や広告など、できるだけ適切な販売促進の方法を選択することが重要です。

以上の要素を組み合わせ、適切なマーケティング手法を実施することがマーケティングミックスである。



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Posted by : ビジネスを成功に導くグローバルマーケティング戦略のポイント




   
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